在线客服
开云联系我们:线路异常找这里
遇到直播故障的你,可在本页报修,注明比赛和故障情况,方便我们排查。
帮助与联络
页面字太小看不清,或者比分颜色不明显,都可以在反馈表单里告诉我们。
- 客服电话0532-68098409
- 客服邮箱info@zh-visit-kai-yun.com.cn
- 办公地址青岛市 山东省青岛市崂山区创意园商务街120号信息港三期1402室
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体青岛开云有限公司
提交反馈时请尽量包括
- 打不开的具体页面
- 公司网络接入方式
- 是否有防火墙或限制
如收到任何要求付费开通会员或充值的信息,请勿相信,开云所有直播服务均为免费。
| 问题 | 解答 | No. |
|---|---|---|
| 怎么解决屏蔽插件导致黑屏的问题? | 点击浏览器插件图标,将本站域名加入白名单并刷新网页,或者在播放器右下角换一条备用线路。 | 01 |
| 赛后有没有很快上线的完整回放? | 比赛结束后打开该场比赛页面,查看是否出现回放入口;部分场次会陆续上线。想知道具体进度,可稍后刷新页面。 | 02 |
| 想提前进直播间等开场怎么办? | 建议先在赛程列表里核对开赛时间(均为北京时间),通常提前十五分钟点进去画面就开了。 | 03 |
| 新手能不能直接看英超? | 可以的,英超节奏快、对抗激烈,适合入门;赛程页选英超分类,挑晚上或周末的场次开始看就行。 | 04 |
| 赛季积分走势在哪里查看? | 进入对应联赛的积分榜,选择目标球队后查看赛季数据趋势;部分赛事会以走势图或轮次记录呈现。 | 05 |
| 怎么联系客服? | 拨打客服电话 0532-68098409,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。 | 06 |