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认识开云 · 初心与坚持

开云的联系方式、合作入口和服务说明。

初识开云

很多球迷都经历过：比赛快开始了，直播打不开，或者看到一半突然没声音，想找人问又不知道找谁。

运营主体 青岛开云有限公司

上线时间 2026 年

所在地

青岛市山东省青岛市崂山区创意园商务街120号信息港三期1402室

联系电话 0532-68098409

我们客服每天都会处理这类问题，有的是线路临时故障，有的是手机浏览器版本太旧。能远程解决的当场解决，解决不了的会记录跟进。我们不想让球迷觉得反馈石沉大海，每条意见都会有人看，能改的尽量改。

数据说明 · 比赛时间统一换算为北京时间显示，赛历依据国际足联（FIFA）官方发布信息整理，数据定时自动更新。

聚焦赛场每个瞬间

周末想跟完整场 CBA 时，打开网页就能进入直播；若某条线路不顺手，点选其他信号即可继续观看，不必重新搜索。

部分比赛结束后会整理进球片段和精彩回合，错过直播的球迷打开赛后页面，就能快速回顾关键时刻。

每场比赛结束后会自动剪出所有进球瞬间,想反复回味精彩射门不用拖进度条,点开合集直接连播。

把看球体验做到更纯粹

起步

把赛程、比分、直播入口先跑通，优先保证打开网页就能看，不让大家卡在门槛上。

成长

调整直播推流和线路切换，降低卡顿和延迟，普通网络下也能比较顺畅地看完一场球。

升级

加入高清、省流两种画质，并适配手机、平板、电脑，让不同设备和网络条件都能选到合适模式。

现在

围绕高峰时段的稳定性持续优化，提升页面加载速度和线路切换效率，减少看球过程中的等待。

找不到换线路按钮或不会在手机上设提醒？点开在线答疑，客服教你怎么操作。

用户通过反馈表单提交的意见我们会保留三个月,到期后自动清理,不会用于其他用途。